1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site Traiteur Chez Caro pour des prestations de traiteur avec retrait sur place.

2. Produits

Les produits proposés sont des produits alimentaires frais, préparés de manière artisanale.
Les visuels présents sur le site sont non contractuels.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement ou confirmation par le client.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Traiteur Chez Caro se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire
• Paiement en ligne
• Paiement sur place (selon les modalités indiquées lors de la commande)

6. Retrait des commandes

Les commandes sont à retirer au lieu, à la date et à l’horaire indiqués lors de la validation de la commande.
Aucun envoi ni livraison n’est proposé.

7. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires frais et personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Aucune annulation ou remboursement ne pourra être accepté après validation de la commande.

8. Responsabilité

Traiteur Chez Caro ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise conservation des produits après leur retrait par le client.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité du site.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.